Guías de Tavvi
Respuestas directas para manejar tu negocio en Tavvi: configura, cobra y vende en línea.
Monta tu tienda
Crea tu negocio en Tavvi
De la descarga a una cuenta de negocio funcionando, qué pregunta el registro de verdad, qué significa el "modo de trabajo" y qué hacer justo después.
Lectura de 5 minArma tu catálogo
Tu catálogo es los botones de tu caja Y tu menú en línea a la vez. Diez minutos de armado, más los hábitos de nombres y fotos que hacen que venda.
Lectura de 5 minCobra tu primera venta
Abre la caja, arma el pedido, cobra y entrega el recibo. Haz una corrida de práctica antes de tener a un cliente de verdad enfrente.
Lectura de 5 minOpciones y extras de un artículo
Tamaños, sabores, agregados, un artículo con opciones en vez de cinco casi idénticos. Cómo funciona el sistema de categorías y opciones, con precios que hacen la cuenta solos.
Lectura de 4 minConfigura tus horarios
Tres toques de configuración que gobiernan media app en silencio, cuándo te ven abierto, cuándo duerme el pedido en línea y cuándo se cierra solo tu día.
Lectura de 3 minConfigura el impuesto de venta
Un número que capturar, una advertencia honesta, y la caja hace la cuenta por siempre. Cinco minutos, incluida la búsqueda de tu tasa.
Lectura de 4 minPropinas en el cobro
La propina ya viene integrada en tu cobro, nada que instalar. Qué ve tu cliente, cuáles son los preajustes, dónde aparece el dinero y por qué los reembolsos no lo tocan.
Lectura de 3 minCobrar tu dinero
Prepárate para recibir dinero
Antes de que te llegue un solo dólar, hay que conectar una cuenta bancaria y verificar tu identidad. Aquí está todo, incluido por qué piden tu SSN.
Lectura de 7 minDepósitos, cuándo aterriza el dinero
La brecha entre "el cliente pagó" y "dinero en tu banco", qué significan las opciones de calendario, y qué hacer cuando un depósito falla.
Lectura de 4 minA dónde va tu dinero
Todo el modelo de comisiones en una página, qué toma Tavvi, qué no, y la cuenta con una venta real. Spoiler: no hay factura mensual.
Lectura de 3 minReembolsos, bien hechos
Anular vs reembolsar, reembolsos parciales, a dónde va el dinero de verdad, y la casilla de inventario que todos pasan por alto. Dos minutos ahora te ahorran un momento incómodo con un cliente después.
Lectura de 5 minEquipos
Cobra con tarjeta usando solo tu iPhone
Tap to Pay on iPhone convierte el teléfono que ya tienes en la terminal de cobro. Nada que comprar, configúralo una vez y cobra con tarjeta hoy mismo.
Lectura de 5 minSolo iPhoneConfigura tu impresora de recibos
Qué impresora comprar, cómo conectarla y cómo sacar tu primer recibo, aunque nunca hayas tocado equipo de punto de venta.
Lectura de 6 minConfigura un lector de tarjetas
Qué lectores Stripe funcionan con Tavvi, cuál comprar y dónde, y cómo emparejarlo, el equipo de mostrador que la mayoría de los negocios con local y en tablet van a querer.
Lectura de 5 minConfigura una impresora de cocina
Una segunda impresora que le habla a la cocina, no al cliente. Cuál comprar, en qué se diferencia de tu impresora de recibos, y cómo los tickets llevan mesa, mesero y estación.
Lectura de 4 minConfigura una pantalla de cocina
Una pantalla en la cocina en vez de papel y gritos. Qué dispositivo usar, cómo ponerlo en modo cocina, y la vida de un ticket a toques, Start, Bump, Re-fire, 86.
Lectura de 4 minVender en línea
Abre tu tienda en línea
Convierte tu catálogo en una página donde los clientes ordenan desde su teléfono, primero recogida, y entregas y envíos cuando estés listo.
Lectura de 5 minReclama tu página y tu handle
El enlace que reemplaza el montón de links en tu bio de Instagram, una página con tu trabajo, tus servicios, tus citas y un checkout de verdad. Aparta el nombre antes de que se lo lleven.
Lectura de 4 minHaz tuya tu página
Portada, bio, color de marca, portafolio, veinte minutos de armado que deciden si tu página se lee como "negocio real" o "plantilla vacía".
Lectura de 6 minOfrece entregas
Entrega local sin que tú manejes nada, actívala y, cuando la orden esté lista, llega un repartidor. Así funcionan el dinero y la entrega en mano.
Lectura de 5 minOfrece envíos
Véndele a gente que nunca vas a conocer, el comprador paga el porte real en el checkout, tú imprimes la etiqueta desde la orden y el rastreo hace el resto.
Lectura de 5 minPon tu enlace donde ya están tus clientes
Tu página solo trabaja si la gente llega. Los cinco lugares donde va tu enlace, en orden de resultado, empezando por la bio de Instagram.
Lectura de 3 minManeja pedidos para recoger sin caos
La forma de vender en línea con cero logística, cómo fluye una orden del teléfono del cliente a tu mostrador, y los dos hábitos que mantienen las recogidas suaves.
Lectura de 4 minNo te pierdas ni un pedido en línea
Tu primer pedido en línea va a llegar cuando no estés mirando la app. Activa las alertas, ubica dónde caen los pedidos y conoce las dos formas en que dejan de llegar sin aviso.
Lectura de 4 minEl día a día
Arranca un programa de puntos
Dos números por definir, y tus clientes frecuentes empiezan a juntar puntos que se convierten en cupones solos. El programa de lealtad completo, sin tarjetitas selladas.
Lectura de 4 minCierra tu día
Qué es un lote, las tres formas de cerrarlo, dos son automáticas, y cómo leer el reporte que te dice cuánto valió el día.
Lectura de 4 minChatea con clientes sin vivir en el inbox
Los mensajes de clientes son pre-órdenes disfrazadas de pregunta. Cómo funciona el lado del negocio en el chat, y los hábitos que convierten hilos en ventas.
Lectura de 4 minSuma a tu primera persona al equipo
Un código de invitación, un rol y un registro de entrada, cómo darle a alguien acceso a la caja sin darle tu negocio entero.
Lectura de 4 minLee tus reportes
Cinco minutos a la semana, tres números que importan. Qué significa de verdad Bruto vs. Neto, dónde se esconden propinas e impuestos, y qué reporte mandarle a tu contador.
Lectura de 4 minConoce a tus clientes
La lista de clientes es el activo que tu competencia no puede copiar. Registra a la gente por teléfono, recuerda alergias y cumpleaños, y deja que la escalera de lealtad ordene a tus VIP sola.
Lectura de 4 minManda un anuncio
Un mensaje a tus clientes frecuentes, nuevo producto, horarios de fiesta, huecos de agenda. Cómo funciona el broadcast, qué te dice el reporte de entrega, y la moderación que lo mantiene funcionando.
Lectura de 4 minEntrada y salida del turno
Los turnos son la forma en que las horas dejan de ser una adivinanza. Cómo tu equipo marca entrada y salida, qué registra un turno, y dónde lees quién vendió qué en el turno de quién.
Lectura de 3 minCitas y reservas
Recibe reservas
Tu página pública puede llenarte el calendario mientras duermes. De dónde salen los horarios libres, qué ve el cliente, y cómo las reservas aterrizan junto a tus walk-ins.
Lectura de 4 minManeja tu calendario
La pantalla de citas es tu día, en orden. Leerla rápido, agendar gente tú mismo, manejar el no-show, y el ritual de re-agendar de diez segundos que construye una cartera recurrente.
Lectura de 4 minSegún tu negocio
Configura el servicio de mesas
Arma el plano del piso una vez y corre la cena sobre él cada noche, sienta gente, mantén cuentas abiertas en las mesas, dispara tiempos, y cobra después de la comida.
Lectura de 5 minModo mostrador
Food trucks, puestos y mostradores no tienen mesas, así que no corras un POS de mesas. Un solo ajuste voltea toda la caja a cobrar-primero, pedidos por número.
Lectura de 3 minControla tu inventario
Conteos que coinciden con el estante, sin un fin de semana de portapapeles. Activar el rastreo, el ritual del reconteo, por qué vender nunca se bloquea, y el radar de stock bajo.
Lectura de 4 minÓrdenes de compra y proveedores
Resurtir con rastro de papel en vez de hilo de textos. Registra proveedores una vez, corre órdenes de Borrador → Enviada → Recibida, y deja que recibir actualice tus conteos solo.
Lectura de 4 minAgrega otra tienda
Segunda ubicación, puesto de mercado de fin de semana, o un segundo negocio completo, la diferencia entre agregar tienda y agregar negocio, qué se comparte, y cómo saltar entre ellas.
Lectura de 4 minDos lados de una misma app
Tavvi es tu caja Y tu app de compras en una sola instalación. El switcher flotante, qué significa cada icono, y por qué tu contador te agradecerá no mezclarlos.
Lectura de 3 min