开始前准备: 一家能收款的店。就这一条，小费环节是结账自带的。
不用设置
只要你的行业收小费，餐饮、饮品、服务，小费环节就已经在结账里了。餐厅和咖啡店在付款页上能看到,服务类生意也一样。零售结账则完全没有这一步,而且是故意的:没人买根蜡烛还给小费。
没有要找的小费开关,没有要做的设置。这篇是让你提前知道那一刻会发生什么，别等到顾客面前才现学。
小费那一刻长这样
录入销售,走到付款页。小费 预设就在那儿，15%、18%、20%、25% 这样的百分比按钮。
点一个,小费就加进总额。要精确金额?自定 会打开小费面板，输入 自定义金额,在扣款前看清 新合计,或者点 无小费。
没有强制。预设一个都不碰,照样按无小费结账。不需要任何尴尬的绕路。
小提示: 值得从大店偷学的唯一礼仪:把屏幕转给顾客,或者移开视线一两秒。被盯着的小费页面会让熟客发怵,而这份发怵比任何预设都贵。
钱去了哪
- 小费归员工。 App 在账目上就是这么算的,不只是嘴上说说。
- 退款不回收小费。 退掉订单,小费仍留在挣到它的人手里，退款计算自动把小费排除在外,你什么都不用做。
- 累计数在报表里，财务汇总的 已收小费 一行,跟销售额、税并排。
出问题了?
- "我的结账没有小费环节。" 你的店是零售类型，这是设计,不是故障。餐饮、饮品、服务类才带小费环节。
- 顾客付款前点错了预设。 换一个预设,或者用 自定 改，扣款完成之前,小费都还没落定。
- 打折订单的数字看着不对。 百分比预设按订单小计算。遇到"凑个 5 美元吧"的顾客,自定义金额 比跟百分比较劲快多了。