시작하기 전에: 운영 중인 1호점. 멀티 스토어는 성장 단계이지 시작 단계가 아닙니다.
매장 vs 비즈니스, 이것부터 정리
Tavvi는 모든 것을 매장들을 거느린 비즈니스로 정리합니다. 베이커리가 비즈니스이고, 본점·파머스마켓 부스·새 동쪽 지점이 그 매장들입니다. 이 구조가 공유 범위를 정합니다:
- 매장 추가는 같은 비즈니스가 새 장소에 설 때: 같은 브랜드, 같은 오너, 영업시간·카탈로그·레지스터만 각자인 새 위치.
- 새 본사 추가는 실제로 다른 사업일 때, 베이커리와 캔들 부업은 매장 둘이 아니라 비즈니스 둘입니다. 브랜드도 장부도 다릅니다.
판단 기준: 한 손님의 포인트 잔액이 양쪽에서 통하는 것이 자연스러운가? 그러면 같은 비즈니스. 어색한가? 다른 비즈니스.
매장 추가하기
내 비즈니스를 여세요, 비즈니스들과 각각의 매장가 나열된 화면입니다.
내 비즈니스에서 매장 추가를 누르세요. "새 매장 위치 정보를 입력해주세요.", 이름, 주소 등 기본 정보입니다.
새 매장은 1호점이 그랬듯 시작합니다: 영업시간 설정(온라인 주문과 예약을 움직입니다), 카탈로그 만들기, 그 장소에 하드웨어가 있다면 페어링. 시작 가이드들이 매장마다 그대로 적용됩니다.
공유되는 것, 따로인 것
- 비즈니스 전체 공유: 계정, 팀 명단(구성원은 매장별로 배정됩니다, 한 사람이 여러 매장에서 일할 수 있습니다), 그리고 고객 리워드, 이 비즈니스에서 쌓은 포인트는 이 비즈니스의 어느 매장에서든 사용됩니다. 단골의 잔액은 판매자가 여는 곳마다 따라갑니다.
- 매장별 분리: 영업시간, 카탈로그와 가격, 하드웨어, 설정, 리포트, 하루의 배치. 동쪽 지점의 한산한 화요일이 본점 숫자에 묻히지 않습니다.
매장 사이 넘나들기
비즈니스 스위처, POS와 소비자 쪽을 오갈 때 쓰는 그 컨트롤, 가 모든 매장을 나열합니다. 매장 전환, 위치를 고르면 레지스터 전체가 그 매장으로 전환됩니다: 그곳의 카탈로그, 주문, 설정으로. 폰 한 대로 오전에는 마켓 부스, 오후에는 본점을 운영할 수 있습니다.
알아 두면 좋아요: 매장 이름은 번호가 아니라 장소로 지으세요. 바쁜 시간에 스위처에서 골라야 하는 팀원에게는 "강변시장점"이 "2호점"보다 항상 낫습니다.
문제가 생기면
- 매출이 엉뚱한 매장에 찍힙니다. 누군가의 레지스터가 다른 위치로 전환돼 있는 것입니다, 스위처 상단에 현재 매장이 표시됩니다. 오픈 때, 특히 공용 기기에서 확인하세요.
- 팀원이 새 매장에서 출근을 찍지 못합니다. 배정은 매장 단위입니다, 팀 화면에서 그 매장에 추가하면(매장 추가) 됩니다.
- 매장을 추가했는데 사실 새 비즈니스가 맞았습니다. 구조가 다릅니다(리워드와 팀이 공유되면 안 되는데 공유됩니다). 잘못 만든 매장을 지우고(매장을 삭제하시겠습니까?가 먼저 확인합니다) 새 본사 추가를 사용하세요.